• 1
  • 2
  • 3
  • 深圳旅通软件科技有限公司
  • 深圳旅通软件科技有限公司
  • 深圳旅通软件科技有限公司

资料中心用技术+服务为旅行社发展创造价值

您所在的位置:首页 > 资料中心 >行业新闻

提升旅游业务效率:旅通小精灵系统的数字化转型之旅2024-01-26 10:00:38

在之前疫情导致旅游业出现倒退,但是,旅游公司、目的地代表和其他旅游服务提供商在此之前的所有困境都不能归咎于疫情。好消息是是,从2023年开始到2024年再次开始展示了旅游实力,但旅游业的企业岗位也有很多的痛点,接下来我们来详细的了解下。

我们知道旅游业在很多方面都是有益的,但它也有很多负面影响。旅游业模式建立在殖民主义的基础上,旅游业内的传统信息传递也维护着这种殖民模式。例如,这种信息强化了一种观念,即旅行是舒适的,是一种逃避的形式,旅行者应该高于一切。这反过来又会延续并加速负面的环境和社会文化影响。

当然,这不一定对当地社区或居住在那里的人们有利。而且,它对环境和社会文化产生负面影响的可能性远大于正面影响。

然而,总的来说,那些从事旅游业的人仍然在这种破坏性的循环和叙述中工作。它很舒适、很熟悉,而且整个行业已经支撑了相当长一段时间了。

但是,为什么我们会陷入这个循环呢?这对你的生意没有帮助。这对竞争对手的业务没有帮助。

你的公司有痛点。事实上,您与其他旅行服务提供商有共同的痛点。每个企业都有其痛点——您的公司难以克服的挑战。清楚地了解它们是什么以及它们存在的原因是在公司内解决这些问题的第一步。

一、在拥挤的市场中很难竞争

很难确切地说世界上有多少旅行社。据估计,在疫情爆发前,全球运营商的数量为 130,000 家。

尽管新冠已导致很多的公司倒闭,但残酷的事实是,旅行者可以从众多旅行服务提供商中进行选择。

在线旅行社(OTA)彻底改变了人们计划和预订旅行安排的方式。在过去十年中,这些平台呈指数级增长,为旅行者提供了广泛的选择、有竞争力的价格和便利。然而,随着技术以前所未有的速度进步。

一、更多旅行,更多个性化

塑造 OTA 旅行技术未来的最重要趋势之一是日益关注个性化旅行体验。凭借丰富的可用数据,OTA 有潜力根据个人喜好定制其产品。可以分析用户行为、搜索历史和人口统计数据,以提供符合每个旅行者独特偏好的推荐和建议。

想象一下,预订巴黎之旅,OTA 根据您之前的旅行、兴趣和偏好提出景点、餐厅和活动的个性化推荐。这种程度的个性化可以增强整体旅行体验,吸引更多旅行者的注意力并培养对特定 OTA 的忠诚度。

旅通小精灵旅行社管理系统已经开始部署这一点。在这里,您可以根据您最感兴趣的活动和最喜欢的活动找到您理想的住宿。从这个意义上说,未来就在此时此地!

二、更高水平的客户服务

另一个重要趋势是将人工智能(AI)和机器学习(ML)集成到 OTA 平台中。AI驱动的聊天机器人或虚拟助理可以提供即时客户支持。在 OTA 中使用人工智能还可以通过自动化重复性任务(例如数据输入和验证)来简化预订流程。

人工智能算法可以分析大量旅行数据并预测定价趋势,使OTA 能够提供更具竞争力的价格和动态定价选项。这不仅可以确保旅行者获得最优惠的价格,从而使他们受益,还可以帮助 OTA 在日益拥挤的市场中保持竞争优势。

目前,旅通小精灵旅行社管理系统已经部署了这一策略,以便为用户提供市场上最具竞争力的全球住宿价格选择。

三、通过区块链实现透明度

此外,OTA在旅游科技领域的未来将见证区块链技术的出现。通过利用区块链,OTA可以提供透明且安全的交易平台。该技术可以消除对中介机构的需求,降低交易成本,并增强在线预订的信任因素。

区块链的去中心化性质还可以更安全地存储个人信息,保护旅行者免受数据泄露和身份盗窃。这种安全性和信任度的提高对于鼓励更多旅行者采用在线预订平台并分享他们的敏感信息至关重要

四、集中预订平台

此外,OTA 在旅游技术领域的未来将涉及与其他旅游相关服务的无缝集成这种整合将使旅行者能够在一个地方满足他们的所有旅行需求,从预订航班和住宿到安排交通和活动。

通过与航空公司、酒店、汽车租赁公司和当地旅行社合作,OTA 可以提供全面的旅行套餐,满足旅行者的不同需求和偏好。这种集成不仅会提供便利,还会简化整个旅行体验,消除管理多个预订和安排的麻烦。

旅通的使命是成为最多元化、最便捷的住宿预订平台;适合各种类型的旅行,更重要的是,适合各种类型的旅行者的集中枢纽。

OTA 在旅游技术领域的未来还将涉及社交媒体和用户生成内容的整合。OTA可以利用社交媒体平台上丰富的用户评论、照片和推荐,为旅行者提供真实可靠的信息。这种整合不仅可以增强信任因素,还能激发旅行者独特、个性化的旅行创意。

随着技术的不断进步,OTA将在旅游业中发挥越来越重要的作用。他们将为旅行者提供一站式服务,提供个性化的推荐、有竞争力的价格和便捷的预订体验。凭借融合先进技术和创新功能的能力,OTA将不断发展和适应,以满足旅行者不断变化的需求和需求。

最终,OTA 在旅行技术领域的未来在于增强整体旅行体验,使其更加无缝、身临其境,并根据个人喜好量身定制。通过利用技术和数据的力量,OTA无疑将彻底改变人们计划和预订旅行安排的方式,使每个人的旅行变得更加便捷、愉快和个性化,而在旅通,我们很自豪能够开拓通向这一未来的新途径,每天。

推荐新闻更多+

联系旅通/ Contact us

电话:0755-85274382
邮件:kefu@ltsoftware.net
地址:深圳民治大道东明大厦1229

关注二维码/ Focus on

旅通公众平台旅通公众平台

旅通专业的旅行社管理系统,帮助您更高效的管理旅行社

Copyrights©2020 深圳旅通软件科技有限公司 All Rights Reserved 备案号:粤ICP备12088583号-3