众所周知,盛水的木桶是由多块木板构成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被限制,该短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。所以旅行社的经营管理也一样,要想解决管理漏洞,一套好的旅游管理系统是非常有必要的。
水桶定律是讲,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这也就是说,构成旅行社内部组织的劣势部分往往又决定整个旅行社发展的水平。如果把旅行社的管理水平比做一只木桶,而把旅行社的经营业绩比做桶里装的水,那影响这家旅行社绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。旅行社的板就是各种资源,如线路产品、市场、管理、效率等等。而为了做到木桶容量的最大化,就需要合理配置旅行社内部各种资源,及时补上最短的那块木板。
也就是说,对于旅行社而言,就是要找到相对应的桶和板,然后找到那块最短的板,加高它!旅游管理系统就相当于是一个木桶修理匠,它基于旅行社的日常经营管理流程而研发,针对旅行社的销售、财务、报表、统计、计调、客户等几个模块进行有效管理,扫除旅行社管理中的短板,提高办公效率,发挥数据分析决策的优势。保证旅行社的这个“木桶”资源利用最大化。
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