泪目...扛了一年的旅行社，2021年如何活下来？

2020 年是能够载入旅游发展史册的一年，突发的新冠疫情带来的不只是巨大的经济损失，更是对旅行服务业的发展走向与竞争格局产生了深刻影响。

新冠疫情爆发的第一年，很多旅游企业扛下来了，但是到了今年，这些企业就显得非常吃力了。2021年春节“旅游黄金周”旅行社普遍面临几乎“0业务”、导游人员“0团带”的困境。当前旅游业仍处在艰难复苏状态，旅行社业务恢复进程明显滞后于其他产业。

中国文化和旅游部日前公布的2020年国内旅游数据显示，受疫情影响，去年国内旅游人数及旅游收入降幅均在五成以上。

分季度看，国内旅游人数呈现出降幅收窄的趋势，其中一季度国内旅游人数2.95亿人次，同比下降83.4%；二季度国内旅游人数6.37亿人次，同比下降51.0%；三季度国内旅游人数10.01亿人次，同比下降34.3%；四季度国内旅游人数9.46亿人次，同比下降32.9%。

今年全国两会聚焦旅游业：首要就是让旅行社在2021年活下来；除此之外还提出，在后疫情时代，应鼓励旅游产业转型，建议适配一系列机制性政策，进一步激活旅游市场活力。

另外中国旅游研究院发布的《中国旅游经济蓝皮书》。预计，2021年国内旅游人数41亿人次，国内旅游收入3.3万亿元，分别比上年增长42%和48%。在新冠疫苗普及较为顺利，疫苗有效性相对乐观的情况下，入出境旅游市场有望在下半年有序启动，全年恢复至疫前的3成左右，其中接待入境游客同比增长超五成；实现国际旅游收入同比增长超六成五；中国公民出境旅游人数可望同比增长达七成。

经历了一年的“苦熬”，随着疫情控制，疫苗普及，“伤筋动骨”的旅游业终于看到了恢复的希望。三月伊始，春暖花开，旅行社也将快速进入回温的状态。除了政策上的扶持，旅行社还需企业自救，疫情加快了旅游业数字化进程，旅行社需快速完成数字化转型，2021你的旅行社想活下来吗？