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旅游销售技巧之
学会设计线路
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在网上,我们经常看到有人问:我想去旅游,到哪里最好?你会怎么看?马上介绍最新旅游线路?

几个小问题来帮您把握游客

1,你有几天假期?想什么时候出发?
2,多少人?从哪里出发?
3,你的爱好是什么?
4,您的希望的交通方式是?吃住有什么要求呢?消费标准是怎样的呢?

这样我们就可以为您安排您比较喜欢的计划(行程),要不然就是我们为主导了。

游客很多时候是说不出来自己的旅游目的的,但我们要学会引导,从中知道客人的旅游目的和计划,告诉客人这个线路的旅游目的是什么,比如, 你正在和一家工厂的工会在谈论旅游的事, 你跟他们搬弄景区历史能有什么用呢,他们关心更多的可能是天气怎样、风景有多美、能吃到什么好吃的、甚至哪里有没有漂亮的姑娘?导游是男还是女?

如果你在和一个学校的校长在谈论学生旅游的事宜,你的关键问题就是学生的安全细节,当今的学校外出旅游是校长最头痛的问题, 不搞不行,搞了又怕出事。所以做好谈判前的准备是你的谈判功夫!

我们可以根据游客的要求改变行程,把已有产品进行有章法的调整,尤其是常规线路的旅游有章法的进行了调整就变成了非常规,这时亮点就出来的。比如,我们组织团队到云南旅游,很多旅行社都在操作这同样的线路, 但偏偏有客户要求参观更多的民间项(这是很正常的要求)此时很多旅行社(销售员)便望而生畏了,你,却提出有个傣族的制陶技艺可以参观,这让客人大为惊叹,赞扬你的反应能力和知识面... 在与客户的交往中,他们挑剔你的行程或是 遇到旁听者,hi,你该偷着乐了,因为是感兴趣才会挑剔,才会旁听,他们很有可能给你带来其他的效益,也许他有一家五口准本参加另一旅游团呢...旅通软件专业旅行社管理软件和旅行社灵活变动随时把握机会


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