目前，旅游管理系统对于传统旅行社来说都不陌生了，目前旅游管理系统在旅游市场中的占有率比较高，也是旅行社用户管理的必要助手。对于初次使用旅游管理系统的旅行社，在使用过程中，往往会有一些细节性的使用问题，影响到旅游管理系统的操作体验。

从旅行社工作人员的层面去分析，影响到旅游管理系统的操作体验的因素，有系统工作时的操作流程的科学性、运行速度、系统功能的稳定性、页面设计效果、功能的完整性等。

操作流程的科学性决定了旅行社人员办公时的便利性、高效性，一般的地接旅行社都是有计调或者销售录单，计调进行调度安排，财务根据业务的进展，在线进行财务核算，应收应付、预收预付，导游报账，请款审批等一系列复杂的操作过程。所以旅游管理系统的管理科学理念是非诚重要的。

旅游管理系统运行速度，关系到用户进入系统办公时各个页面的缓冲速度，缓冲慢且常出现错误、卡顿提示的话，会影响客户的使用体验。

旅游管理系统页面的设计效果与功能性主要关系到的是旅行社用户的浏览视觉效果以及其中内容的有效展现，页面繁杂容易眼花缭乱，使工作复杂化。